Hvis du modtager en beskadiget vare, bedes du kontakte vores kundeserviceteam med det samme, så vi kan sende dig en ny vare så hurtigt som muligt (hvis varen stadig er på lager). Vores kundeserviceteam vil med glæde hjælpe dig med dine forespørgsler, og de kan kontaktes på følgende nummer: 00800 53847 501 (dit opkald er gratis fra enhver fastnettelefon).
Hvis en vare viser sig at være defekt i forhold til produktion eller materialer, bedes du returnere den så hurtigt som muligt ved at følge trinene beskrevet på den medfølgende returfølgeseddel. Sørg for nøje at angive årsagskode nr. 4 (defekt vare) for at angive problemet. Bemærk venligst, at denne fejlkode kun gælder for normal slitage men ikke for forkert brug, utilsigtet skade eller fortrydelse af køb.
Har du flere spørgsmål? Indsend en anmodning