Ich habe um einen Umtausch gebeten. Warum erhalte ich eine Rückerstattung?

Nach Erhalt deiner zurückgesendeten Artikel mit einer Aufforderung zum Umtausch, prüft unser Lager zunächst, ob wir die gewünschten Artikel auf Lager haben. Wenn die gewünschte Größe nicht zum Umtausch verfügbar ist, erstatten wir automatisch den vollen Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Du kannst den Artikel nur in eine andere Größe umtauschen, ein Umtausch in ein anderes Modell oder Farbe ist nicht möglich. 

Bitte beachte, dass ein Artikel nicht zweimal umgetauscht werden kann. Wenn du dies angefordert hast, wird dir der Betrag trotzdem automatisch zurückerstattet.

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