Wie kann ich meine Levi.com-Bestellung zurückgeben/umtauschen?

Wir hoffen sehr, dass Dein Kauf bei Levi‘s® Deinen Erwartungen entspricht, akzeptieren aber auch gerne Rückgaben und Umtausch. Um den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, haben wir unsere Rückgabefrist für Levi.com sogar auf 90 Tage verlängert. Alle Rücksendungen und Umtauschaktionen, die Du an uns sendest, sind kostenlos, wenn Du eine der beiden unten aufgeführten Optionen befolgst:

Option 1: Rückgabe oder Umtausch mit dem in Ihrem Paket enthaltenen Prepaid-Versandetikett:

In jedem Paket von levi.com erhältst Du einen Rücksendeschein mit Anweisungen, mit denen Du mit einem vorausbezahlten Versandetikett zurücksenden oder umtauschen kannst.

  • Bitte lese die Rücksendeanweisungen und fülle den Rücksende-Lieferschein mit den richtigen Informationen aus.
  • Lege Deinen Artikel und den Rücksende-Lieferschein in die wiederverwendbare Originalverpackung oder eine andere Verpackung Deiner Wahl.
  • Bringe das in Deiner Bestellung enthaltene Prepaid-Versandetikett an der Außenseite des Pakets an. Bitte beachte, dass auf dem Rücksendeetikett deutlich angegeben ist, welchen Paketdienstleister Du verwenden musst. Du kannst Dein Paket dann an uns zurücksenden, indem Du es an der nächstgelegenen Abgabestelle des zugewiesenen Spediteurs abgibst. Informationen zur nächstgelegenen Abgabestelle zu Deinem Standort findest Du auf der Website des Paketdienstleisters.


Option 2: Erstelle Dein eigenes Versandetikett

Wenn Du das in Deinem Paket enthaltene Original-Versandetikett verlegt hast, kannst Du es hier generieren. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung nur ein Etikett erstellt werden kann. Wenn Du Dich zu einem späteren Zeitpunkt für eine zusätzliche Rücksendung entscheiden solltest, wende Dich bitte an unsere Kundendienstabteilung.

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