Was ist, wenn meine Bestellung beschädigt ist?

Für den Fall, dass du einen beschädigten Artikel erhalten hast, wende dich bitte umgehend an unser Kundenservice, damit wir dir so schnell wie möglich einen Ersatz zusenden können (der Artikel muss natürlich noch auf Lager sein). Unser Kundenservice hilft dir gerne bei allen Fragen und ist unter der folgenden Nummer erreichbar: 00800 53847 501 (Der Anruf ist gebührenfrei aus dem Festnetz).

Falls sich ein Artikel aufgrund von Verarbeitung oder Material als fehlerhaft herausstellt, sende ihn bitte so bald wie möglich zurück, indem du die Schritte auf dem beiliegenden Retourenschein befolgst. Bitte notiere den Grund Nr. 4 (fehlerhafter Artikel) sorgfältig, um auf das fehlerhafte Problem hinzuweisen.

Bitte beachte, dass dieser Grund nur für normalen Verschleiß gilt und nicht für Missbrauch, versehentliche Beschädigung oder Meinungsänderung. 

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