¿Cómo devuelvo/cambio mi pedido de Levi.com?

Realmente esperamos que tu compra Levi's® cumpla tus expectativas, pero también estamos contentos de aceptar devoluciones y cambios. Para ofrecerte la mejor atención al cliente, hemos extendido el período de retorno por Levi.com a 90 días.

Cualquier devolución o cambio que nos envíes es gratuito con nuestra etiqueta prepago. En cada paquete Levi, recibirás un albarán de devoluciones con instrucciones para que tramites la devolución o cambio usando la etiqueta prepago de logística inversa. Por favor, lee las instrucciones y rellena el albarán de retorno con la información correcta. Pon tus artículos precavidamente junto al albarán de retorno en la caja original, sobre o cualquier otro envoltorio que tu elijas. Adhiere la etiqueta prepago incluída en tu pedido en el exterior del paquete. Por favor ten encuenta que la etiqueta de devoluciones indica claramente que transportista necesitarás usar. Entonces podrás acercarte al punto de recogida más cercano y depositar el paquete. Para encontrar el punto de recogida más cercano a ti, por favor consulta la página web del transportista.

Los artículos comprados en Levi.com también pueden devolverse en una tienda Levi's® (excepto los outlets). Recibirás el reembolso en tu forma de pago original, y se muestra en el extracto de tu banco o tarjeta de crédito en un plazo de 3 a 5 días laborables. Los plazos de tramitación del reembolso los dicta el banco emisor y están fuera de nuestro control. Si tienes alguna duda sobre los plazos de tramitación, contacta con tu banco para obtener más información.

Si deseas cambiar un artículo o comprar algo más en la tienda, puedes elegir recibir tu reembolso como una tarjeta de regalo* para su uso inmediato. Utiliza el buscador de tiendas para encontrar tu tienda Levi's más cercana.

*Nota: la tarjeta de regalo puede utilizarse por cualquier importe, en cualquier tienda Levi's® (excluye los outlets) y no tiene fecha de caducidad.

Aquí la lista de tiendas donde puedes devolver tu pedido online:

LS ALBACETE TESIFONTE GALLEGO
LS ALICANTE PLAZA MAR 2
LS ALMERIA MEDITERRANEO
LS BARCELONA DIAGONAL MAR
LS CARTAGENA ESPACIO MEDITERRÁNEO
LS CASTELLON LA SALERA
LS CÓRDOBA
LS ELCHE ALJUB
LS FUENGIROLA MIRAMAR
LS GRANADA NEVADA
LS HUELVA HOLEA
LS IBIZA
LS MALAGA LARIOS CENTRO
LS MARBELLA LA CAÑADA
LS MURCIA NUEVA CONDOMINA
LS ONDARA PORTAL DE LA MARINA
LS ORIHUELA LA ZENIA
LS SEVILLA LAGOH
LS VALENCIA AQUA
LS VALENCIA BONAIRE
LS VALENCIA LAURIA
LS BARAKALDO MAX CENTER
LS MADRID CC ISLA AZUL
LS MADRID CC LA VAGUADA
LS MADRID CC PARQUE SUR
LS MADRID CC PLENILUNIO
LS MADRID CC PRINCIPE PIO
LS MADRID FUENCARRAL
LS MADRID GRAN PLAZA 2
LS Madrid La Gavia
LS MADRID PARQUE CORREDOR
LS MADRID PLAZA NORTE 2
LS MADRID PRECIADOS
LS MADRID X
LS MADRID XANADU
LS MADRID ZIELO

 

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 8 de 11
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud