¿Qué hago si mi pedido está dañado?

En el caso de recibir un artículo dañado, por favor contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente immediatamente para que podamos enviarte un reemplazo lo antes posible (siempre y cuando siga disponible en stock). Nuestro equipo de Atención al Cliente te ayudará con tus consultas y puedes contactarnos al número siguiente: 00800 53847 501 (la llamada es gratuita desde cualquier operador).

En caso de recibir un artículo defectuoso o de mala calidad, por favor tramita la devolución tan pronto como sea posible siguiendo los pasos que incluyen la nota de devoluciones. Por favor asegurate de marcar como motivo el número #4 (artículo dañado) para indicar la razón de la incidencia. Por favor, este número solo se aplica para prendas generales, no es aceptado en casos de mal uso, daño accidental o cambio de opinión.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0
¿Tiene más preguntas? Enviar una solicitud