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Si un article s’avère défectueux en raison d’un défaut de fabrication ou de matériaux, veuillez le retourner le plus rapidement possible en suivant les étapes indiquées sur le bon de retour de livraison inclus. N’oubliez pas de noter soigneusement le code de motif n°4 (article défectueux) pour indiquer que l’article présente un défaut. Attention, le code pour un article défectueux ne s’applique qu’à l’usure normale et ne s’applique pas à une utilisation anormale, à des dommages accidentels ou à un changement d’avis.
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