Come posso effettuare un reso/cambio del mio ordine su Levi.com?

Speriamo con tutto il cuore che il tuo acquisto Levi's® sia conforme alle aspettative, ma accettiamo comunque di buon grado resi e cambi. Per offrire il miglior servizio clienti possibile, abbiamo addirittura aumentato a 90 giorni il periodo per i resi su Levi.com. Eventuali resi e cambi che ci invierai saranno gratuiti, a patto che siano conformi a una delle seguenti due opzioni:

Opzione 1: Reso o cambio tramite l’etichetta di spedizione prepagata contenuta nel pacco:

in ogni pacco Levi.com troverai una nota di consegna dei resi, con istruzioni che ti permetteranno di effettuare un reso o un cambio tramite etichetta di spedizione prepagata.

  • Leggi le istruzioni per il reso e compila la nota di consegna dei resi con dati corretti.
  • Inserisci con cura gli articoli e la nota di consegna dei resi nella busta o scatola di spedizione riutilizzabile originale o in un’altra confezione di tua scelta.
  • Attacca l’etichetta di spedizione prepagata allegata al tuo ordine all’esterno del pacco. Ricorda che l’etichetta di reso indica chiaramente il corriere di cui dovrai avvalerti. Dopodiché puoi rispedirci il pacco portandolo al più vicino punto di riconsegna del corriere designato. Per trovare il punto di riconsegna più comodo, consulta il sito web del corriere.


Opzione 2: Crea la tua etichetta di spedizione

Se dovessi aver perso l’etichetta di spedizione originale allegata al tuo pacco, potrai generarne una qui. Ricorda che puoi generare una sola etichetta per ordine. Se decidessi di effettuare un ulteriore reso in un secondo tempo, contatta il nostro servizio clienti per richiedere assistenza.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 5 su 6
Altre domande? Invia una richiesta