Come devo procedere per richiedere il cambio di un articolo?

Se desideri un’altra taglia, puoi richiedere il cambio dell’articolo nello stesso modo in cui procederesti per un normale reso. Sulla nota di consegna dei resi contenuta nel pacco riporta il codice motivo n. 9 (Cambio) e indica la taglia che preferisci.

Dopodiché puoi continuare a seguire le istruzioni per un normale reso, utilizzando l’etichetta di spedizione di reso prepagata o l’etichetta di spedizione di reso stampata.

Non appena il nostro magazzino riceverà il tuo reso con la richiesta di cambio, verificherà immediatamente la disponibilità dell’articolo richiesto. In seguito riceverai una conferma dell’avvenuto cambio e una data di arrivo stimata. La spedizione del cambio a te destinato sarà effettuata con lo stesso corriere e servizio della spedizione originale.

Qualora la taglia che preferisci non fosse disponibile, ti rimborseremo tramite il tuo metodo di pagamento originale.

Se desideri cambiare il tuo articolo con un altro modello o un articolo di colore diverso, ti verrà chiesto di effettuare il reso dell’articolo e un nuovo ordine.

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