Come devo procedere per richiedere il cambio di un articolo?

Nel caso in cui preferissi un'altra taglia, puoi richiedere di cambiare l'articolo nello stesso modo in cui faresti, quando effettui un normale reso. Sulla bolla di consegna del reso ricevuta nel tuo pacco, annota il codice del motivo n. 9 (Cambio) e inserisci la tua taglia preferita.

 

Quindi puoi continuare con le stesse istruzioni per un reso regolare utilizzando l'etichetta di spedizione del reso prepagata o l'etichetta di spedizione del reso stampata.

 

Non appena il nostro magazzino riceve l'articolo restituito con richiesta di cambio, controllerà immediatamente se abbiamo l'articolo richiesto in magazzino. Riceverai quindi una conferma dell'avvenuto cambio e la data di arrivo stimata. Le spedizioni di cambio  verranno inviate con lo stesso corriere e servizio della spedizione originale.

 

Nel caso in cui la tua taglia preferita non è disponibile, ti rimborseremo nel metodo di pagamento originale. Nel caso in cui desideri sostituire il tuo articolo con un altro modello o colore, ti verrà richiesto di restituire l'articolo e di inserire un  nuovo ordine.

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 1 su 2
Altre domande? Invia una richiesta