Gdzie jest moje zamówienie?

Na stronie internetowej przewoźnika można sprawdzić status zwrotu/wymiany za pomocą kodu śledzenia otrzymanego przy odbiorze przesyłki. Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy zwrot zostanie przetworzony lub gdy zamiennik zostanie wysłany.

Należy pamiętać, że po dostarczeniu paczki ze zwrotem/wymianą do magazynu może upłynąć do 10 dni roboczych, zanim zwrot/wymiana zostanie przetworzona, a zwrot będzie widoczny na koncie bankowym lub otrzymasz wymieniony(-e) przedmiot(-y).

Niestety, obecnie doświadczamy opóźnień w przetwarzaniu zwrotów, co może mieć wpływ na ogólny przebieg procesu. Szczerze dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość.

Jeśli oczekujesz na zwrot pieniędzy dłużej niż 15 dni, skontaktuj się z jednym z członków naszego zespołu telefonicznie, aby uzyskać pomoc.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 139 z 247
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie