W przypadku, gdy przewoźnik poinformuje, że Twoje zamówienie zostało zwrócone do nadawcy, oznacza to, że nie zostanie ono dostarczone, a Ty otrzymasz zwrot pieniędzy. Przepraszamy, jeśli stało się to nieoczekiwanie. Zalecamy złożenie nowego zamówienia.
Może upłynąć do 10 dni roboczych, zanim zwrot zostanie przetworzony w naszym magazynie, a pieniądze zostaną zwrócone. Zwrot pieniędzy w przypadku płatności PayPal może zająć od 10 do 15 dni roboczych.
Przyczyną zwrotu paczki do nadawcy może być
Przypadek transportowy, tj. uszkodzona paczka
Niekompletny lub nieprawidłowy adres dostawy
Niemożliwość dostarczenia paczki po kilku próbach
Paczka nie została odebrana w punkcie odbioru po upływie 1 tygodnia.