Jeśli wolisz inny rozmiar, możesz poprosić o wymianę artykułu w taki sam sposób, jak w przypadku zwykłego zwrotu. Na dowodzie dostawy zwrotu otrzymanym w przesyłce wpisz kod przyczyny nr 9 (Wymiana) i podaj preferowany rozmiar.
Następnie możesz postępować zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwykłego zwrotu, korzystając z Przedpłaconej etykiety wysyłki zwrotu lub z Wydrukowanej etykiety wysyłki zwrotu.
Gdy pracownicy naszego magazynu otrzymają zwrócony przez Ciebie artykuł z prośbą o wymianę, natychmiast sprawdzą, czy żądany artykuł znajduje się na stanie. Następnie otrzymasz potwierdzenie pomyślnej wymiany i przewidywaną datę dostawy. Przesyłki zwrotów do klientów są wysyłane w ramach tej samej usługi u tego samego kuriera, co przesyłki oryginalne.
Jeśli preferowany przez Ciebie rozmiar nie jest dostępny, zwrócimy Ci pieniądze na saldo pierwotnie użytej metody płatności.
Jeżeli chcesz wymienić swój artykuł na inny model lub kolor, zwróć go, a następnie złóż nowe zamówienie.
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie