Vi hoppas verkligen att ditt inköp från Levi's® uppfyller dina förväntningar, men om det inte skulle vara fallet kan vi även ta emot returer och behandla utbyten. I syfte att kunna tillhandahålla bästa möjliga service har vi t o m förlängt våra returperioder för Levi.com till 90 dagar. Alla returer och utbyten som du skickar till oss är avgiftsfria när du använder ett av de två alternativ, som anges nedan:
Alternativ 1: Returnera eller begär utbyte via den förbetalda fraktetikett som ingår i ditt paket:
I varje paket från Levi.com får du en blankett för returleverans, med anvisningar om hur du returnerar eller begär utbyte via en förbetald fraktetikett.
- Läs anvisningarna för returer och fyll i blanketten för returleverans med korrekta uppgifter.
- Placera dina artiklar tillsammans med blanketten i den ursprungliga återanvändbara påsen, kartongen eller en annan förpackning, som du har tillgång till.
- Klistra fast den förbetalda fraktetiketten som medföljde beställningen på utsidan av paketet. Se till att etiketten tydligt anger vilken speditör du måste anlita. Sedan kan du skicka tillbaka ditt paket till oss genom att lämna in det på speditörens närmaste avlämningsplats. Gå till speditörens webbplats för att hitta den närmaste avlämningsplatsen.
Tyvärr är det för närvarande inte möjligt att returnera onlineköp i en Levi´s butik.
Alternativ 2: Skapa en egen fraktetikett
Om du råkar tappa bort den fraktetikett som ingår i ditt paket kan du skapa en ny etikett genom att klicka på ett av följande:
För att returnera med Collect Plus, klicka här
eller
för att returnera med DPD, klicka här
Observera att det endast är möjligt att skapa en etikett per beställning. Om du bestämmer dig för att returnera ytterligare artiklar vid ett senare tillfälle måste du kontakta vår kundtjänstavdelning för att få hjälp.