Mir wurde ein unvollständiger/falscher Betrag erstattet, was kann ich am besten tun?

Es tut uns leid, dass du eine falsche Rückerstattung erhalten hast. Um dir so schnell wie möglich zu helfen, möchten wir folgendes mit dir abklären.

  1. Bitte beachte, dass die Rückerstattung von Adyen und nicht von Levi's gutgeschrieben wird, da dies unser Finanzinstitut ist.
  2. Die Versandkosten werden nur zurückerstattet, wenn du die komplette Bestellung zurückschickst.
  3. Hast du das Paket in einem Karton oder in mehreren Kartons zurückgeschickt? Wenn die Bestellung in mehreren Kartons zurückgeschickt wird, wird die Rückerstattung in separaten Teilen überwiesen.

Falls der erstattete Betrag falsch ist. Bitte kontaktiere uns mit den folgenden Informationen:

  • Deinen vollständigen Namen
  • Die E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast
  • Einen Screenshot der Rückerstattung, die auf deinem Bankkonto eingegangen ist

Wir danken dir im Voraus und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

War dieser Beitrag hilfreich?
2 von 20 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen