Wir bei Levi's sind bestrebt, all unseren Kunden kostenlose Rücksendungen zu ermöglichen.
Allerdings machen Kunden mit einem übermäßigen Rücksendeverhalten kostenlose Rücksendungen nicht nachhaltig. Daher behalten wir uns vor, zukünftige Transaktionen mit diesen Kunden auf Levi.com einzuschränken.
Um diese Entscheidung zu treffen, verwenden wir eine objektive Zielfunktion, die auf dem Einkaufsverhalten basiert, einschließlich der Frage, ob die Häufigkeit der Rücksendungen die des durchschnittlichen Levi's-Kunden deutlich übersteigt, sowie der Menge und des Wertes der getätigten Bestellungen.
Wenn du von dieser Entscheidung betroffen bist und Fragen hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
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