Aparece un "error" durante el proceso de pago, ¿qué debo hacer?

Lamentamos que se haya producido un error durante el proceso de pago. Para solucionarlo lo antes posible, te pedimos que pruebes lo siguiente, ya que generalmente resuelve el problema:

  1. Elimina las cookies y el caché de tu navegador. Puedes hacerlo en la configuración de tu navegador, en la pestaña de Privacidad y Seguridad. A continuación, intenta realizar el pedido de nuevo.
  2. Utiliza un navegador diferente o un dispositivo diferente para realizar el pedido.
  3. Si es posible, selecciona otra forma de pago.

En caso de que ninguna de estas medidas solucione el problema, por favor ponte en contacto con nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente te ayudará lo mejor que pueda a realizar el pago y el pedido en tu dispositivo.

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