Mi código promocional no funciona. ¿Qué debo hacer?

Lamentamos que haya surgido un problema con tu código promocional. Para solucionarlo lo antes posible, comprueba primero que no se de alguno de los siguientes escenarios:

  • Un código promocional no se puede utilizar en combinación con otras promociones;
  • Un código promocional no se puede utilizar junto con Monedas;
  • Podrás canjear un código promocional por compra;
  • No es posible aplicar un código promocional después de haber efectuado el pedido.

¿No se ha dado ninguna de las situaciones anteriores? Entonces sigue este procedimiento:
Una vez que hayas seleccionado tus artículos, dirígete a "Mi bolsa" para iniciar el proceso de pago. Una vez allá, verás un campo que dice "introduce tu código promocional". Introduce el código exactamente como aparece (ten en cuenta que los códigos distinguen entre mayúsculas y minúsculas) y haz clic en la flecha de la derecha.

¿Sigue sin funcionar? Ponte en contacto con nosotros y nuestro servicio de atención al cliente te ayudará lo mejor que pueda.

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