Dove è il mio reso/cambio?

Sul sito web del corriere è possibile controllare lo stato del reso/cambio con il codice di tracciamento ricevuto al momento della consegna del pacco. Riceverai una conferma via e-mail quando il rimborso sarà stato elaborato o la sostituzione sarà stata spedita.

Ti preghiamo di notare che quando il tuo pacco di reso/cambio sia stato consegnato al magazzino, può richiedere fino a 10 giorni lavorativi prima che il reso/cambio venga elaborato e che il rimborso sia visibile sul tuo conto bancario o che abbia ricevuto l'articolo o gli articoli sostituiti.

Purtroppo, al momento stiamo riscontrando dei ritardi nell'elaborazione dei rimborsi, che potrebbero avere un impatto sulla tempistica complessiva. Apprezziamo sinceramente la tua comprensione e la tua pazienza.
Se sei in attesa del rimborso da più di 15 giorni, ti invitiamo a contattare uno dei membri del nostro team tramite telefono o chat per ricevere assistenza.

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