Ho ricevuto un errore durante il processo di pagamento, cosa devo fare?

Siamo spiacenti che si verifichi un errore durante il processo di pagamento. Per risolvere il problema nel più breve tempo possibile, le chiediamo di provare quanto segue, poiché di solito risolve il problema:

  1. Cancellare i cookie e la cache del browser. È possibile farlo nelle impostazioni del browser, di solito nella scheda Privacy e sicurezza. Dopo aver cancellato i cookie e la cache, provare a effettuare nuovamente l'ordine.
  2. Utilizzate un altro browser o un altro dispositivo per effettuare l'ordine.
  3. Se possibile, selezionare un altro tipo di pagamento.

Se nessuna di queste azioni risolve il problema, contattateci. Il nostro servizio clienti vi aiuterà nel miglior modo possibile a effettuare il pagamento e a concludere l'ordine sul vostro dispositivo. 

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