Ik heb een klacht over een product, wat moet ik doen?

Het spijt ons zeer dat je niet tevreden bent met een van onze producten, aangezien het voor ons van het grootste belang is dat onze producten aan jouw verwachtingen voldoen of deze overtreffen. We willen je zo goed mogelijk helpen, bekijk de onderstaande opties om erachter te komen wat moeten we doen.

OPTIE 1: Ongebruikt artikel gekocht in onze webshop levi.com

Heb je een beschadigd artikel ontvangen? Gelieve hier te klikken voor meer informatie.

OPTIE 2: Gebruikt artikel gekocht in onze webshop levi.com of in een winkel

Als je het artikel in een winkel hebt gekocht, heb je de mogelijkheid om naar een Levi's®-winkel in hetzelfde land te gaan, het personeel zal je helpen. Alle deelnemende winkels vind je hier. Als je het artikel op levi.com hebt gekocht of liever niet naar een winkel gaat, vragen we je vriendelijk om contact met ons op te nemen met de volgende informatie:

  • Voor-en achternaam
  • Bestellingsnummer
  • Een foto van het artikel in zijn geheel, evenals een detailfoto van het defect
  • Een foto van het onderhoudslabel, met de PC9-code zichtbaar

Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met je op.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 22 van 60
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen