De betaling is dubbel afgeschreven, wat moet ik doen?

Het spijt ons dat er twee keer kosten in rekening zijn gebracht. Dit kan gebeuren als gevolg van een servertime-outfout. In dit geval is een van de betalingen een reservering en wordt deze binnen 24 uur terugbetaald.

Als je na 24 uur nog steeds beide betalingen op jouw bankrekening ziet staan, neem dan contact met ons op met de volgende gegevens:

  • Voor-en achternaam
  • E-mailadres
  • Bestellingsnummer
  • Screenshot van beide betalingen vanaf jouw bankrekening, inclusief betalingsgegevens

Onze excuses voor het eventuele ongemak.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 16 van 17
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen