Wir hoffen sehr, dass dein Levi's®-Kauf deinen Erwartungen entspricht, aber wir akzeptieren auch gerne Rücksendungen und Umtausch.
- Um dir genügend Zeit zu geben, beträgt unsere Rückgabefrist bei Levi.com 28 Tage.
- Die Rückgabe oder der Umtausch einer Bestellung oder eines Artikels ist immer kostenlos.
- Bitte achte darauf, dass du die Etiketten nicht ausschneidest.
Bitte befolge die nachstehenden Schritte:
SCHRITT 1: Fülle den Retourenlieferschein aus
Mit jedem levi.com-Paket erhältst du einen Retouren-Lieferschein. Du kannst den Rücksendeschein nicht finden? Bitte kontaktiere uns.
Wähle den Grund für die Rücksendung
Wenn du umtauschen möchtest, wähle bitte den Grundcode #9 (Umtausch) und gib deine Wunschgröße an.
Lege deine Artikel zusammen mit dem Rücksendeschein in die originale wiederverwendbare Versandtasche, den Karton oder eine andere Verpackung deiner Wahl.
Stell bitte sicher, dass du alle persönlichen Sachen aus dem Paket nimmst, bevor du es zu machst. Levi's übernimmt keine Verantwortung für persönliche Sachen, die während des Rücksendeprozesses verloren gehen.
SCHRITT 2: Verwende das vorausbezahlte Versandetikett
Im Paket findest du auch ein vorausbezahltes Versandetikett. Du kannst das vorausbezahlte Versandetikett nicht finden? Kein Grund zur Sorge! Wir können dir ein neues Etikett zur Verfügung stellen. Kontaktiere uns.
Klebe das vorausbezahlte Versandetikett auf die Außenseite des Pakets.
Gib es bei der nächstgelegenen Abgabestelle ab.
Bitte beachte,
Das erhaltene Etikett kann nur einmal verwendet werden. Falls du zu einem späteren Zeitpunkt eine weitere Rücksendung vornehmen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundendienst.
Hier findest du weitere Informationen über Rückerstattungen.
Es ist auch möglich, die Rückgabe in einer Levi's Filiale vorzunehmen.