Der Zusteller teilt mir mit, dass meine Bestellung an den Absender zurückgeschickt wurde, was kann ich am besten tun?

Sollte der Zusteller die Sendung an den Absender zurücksenden, bedeutet dies, dass sie nicht zugestellt wird und du eine Rückerstattung erhältst.

Wir entschuldigen uns, wenn dies unerwartet passiert ist. Wir raten dir, eine neue Bestellung aufzugeben. Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet und die Erstattung ausgestellt wurde. PayPal-Erstattungen können zwischen 10 und 15 Arbeitstagen dauern.

Gründe für die Rücksendung eines Pakets an den Absender können sein:

  • Ein Transportfehler, z.B. ein beschädigtes Paket
  • Eine unvollständige oder falsche Lieferadresse
  • Unmögliche Zustellung des Pakets nach mehreren Versuchen
  • Das Paket wird nach 1 Woche nicht an der Abholstelle abgeholt.
War dieser Beitrag hilfreich?
25 von 55 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen