Wenn deine Bestellung auf dem Transportweg stecken bleibt oder du keine Aktualisierungen in der Sendungsverfolgung siehst, bedeutet dies in der Regel, dass das Netzwerk unseres Transportunternehmens überlastet ist. Wir verstehen, dass dies sehr ärgerlich sein kann. Wir werden dich per E-Mail über eine mögliche Verzögerung informieren.
Wir raten dir, 6 Arbeitstage zu warten. Wenn die Bestellung nach dieser Zeit immer noch nicht zugestellt wurde, dann bitten wir dich, dich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir eine Überprüfung mit dem Spediteur einleiten können.