En Levi's nos dedicamos a ofrecer devoluciones gratuitas a todos nuestros clientes.
Sin embargo, los clientes con patrones de devolución excesivos hacen que las devoluciones gratuitas sean insostenibles, por lo que podríamos considerar limitar futuras transacciones con ellos en Levi.com.
Para tomar esta decisión, utilizamos una fórmula objetiva basada en el comportamiento de compra, incluyendo si la frecuencia de devolución excede significativamente la del cliente medio de Levi's, así como la cantidad y el valor de los pedidos realizados.
Si te afecta esta decisión y tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.