Nos comprometemos a ofrecer devoluciones gratuitas a todos nuestros valiosos miembros RED TAB como parte de una experiencia de compra cómoda y sin preocupaciones.
Para mantener esta ventaja para todos, supervisamos la actividad de devoluciones para garantizar que se ajusta a las expectativas de uso justo. Los clientes cuyos patrones de devolución superen significativamente el comportamiento habitual, basándonos en factores como la frecuencia de devolución, la cantidad de pedidos y el valor de los mismos, pueden verse bloqueados para futuras compras online en Levi.com. Sin embargo, en tales casos, seguirán pudiendo comprar en nuestras tiendas físicas.
Esta evaluación se basa en una fórmula objetiva que compara el comportamiento de compra individual con la actividad media de los clientes de Levi. No revelamos los criterios detallados, los umbrales ni los métodos internos utilizados para decidir cuándo o por qué se pueden bloquear las compras online, y no notificaremos de forma proactiva a los clientes afectados sobre estas limitaciones. Tenga en cuenta que el bloqueo de las compras en línea no afecta automáticamente a su suscripción a nuestras comunicaciones de marketing.
Si sigue recibiendo nuestros correos electrónicos de marketing pero desea darse de baja, puede hacerlo utilizando el enlace para darse de baja que aparece en dichos correos electrónicos o ajustando sus preferencias en la configuración de su cuenta en el sitio web.
No se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para consultar cualquier restricción relacionada con esta política, ya que no pueden revisarlas, modificarlas ni eliminarlas.