Vous attendez votre colis mais vous ne le trouvez pas ? Nous comprenons à quel point ce sentiment est pénible. La solution la plus rapide est de contacter directement le transporteur.
Nous vous conseillons de contacter le transporteur. Utilisez le code de suivi que vous avez reçu par e-mail. Le transporteur contactera le chauffeur et vérifiera où votre colis a été livré.
Entre-temps, il est judicieux de vérifier auprès des voisins s'ils ont reçu votre colis.
Vous ne trouvez pas votre colis et le transporteur ne peut pas vous aider ? Remplissez la déclaration de non-réception des marchandises ci-jointe et contactez-nous.
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