Sur le site web du transporteur, vous pouvez vérifier l'état de votre retour/échange à l'aide du code de suivi que vous avez reçu lors de la remise du colis. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique lorsque le remboursement aura été effectué ou lorsque le produit de remplacement aura été expédié.
Veuillez noter qu’une fois votre colis de retour ou d’échange envoyé pour traitement, il peut s’écouler jusqu’à 10 jours ouvrables avant que le remboursement n’apparaisse sur votre compte bancaire ou que vous receviez l’article/les articles échangés.
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