Mon code promo ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

Nous sommes désolés que votre code promotionnel ne fonctionne pas. Pour résoudre ce problème le plus rapidement possible, nous vous prions de vérifier d'abord les points suivants.

  • Un code promotionnel ne peut pas être utilisé en combinaison avec d'autres promotions ;
  • Un code promotionnel ne peut pas être utilisé avec des coins;
  • Vous pourrez utiliser un code promotionnel par visite ;
  • Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'appliquer un code promotionnel après avoir enregistré votre commande.

Si vous avez essayé tout cela et que le problème persiste, veuillez alors suivre cette procédure :
Une fois que vous avez sélectionné vos articles, veuillez vous rendre sur « Mon panier » pour lancer le processus de commande. Une fois que vous êtes à la caisse, vous verrez un champ qui dit, "tapez votre code promo". Entrez le code tel qu'il apparaît (veuillez noter que les codes sont sensibles à la casse), puis cliquez sur la flèche à droite.

Vous ne pouvez toujours pas appliquer votre code promotionnel ? Veuillez nous contacter et notre service client vous aidera du mieux qu'il peut !

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