"Siamo spiacenti che l'addebito sia stato effettuato due volte. Questo può accadere a causa di un errore di time out del server. In questo caso uno dei pagamenti è una prenotazione e verrà rimborsato entro 24 ore.
Se, dopo 24 ore, vedete ancora entrambi i pagamenti sul vostro conto bancario, contattateci con le seguenti informazioni:
- Nome e cognome;
- Indirizzo e-mail;
- Numero d'ordine;
- Screenshot di entrambi i pagamenti dal vostro conto bancario, compresi i dettagli del pagamento.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi".