Il pagamento è stato detratto due volte, cosa devo fare?

"Siamo spiacenti che l'addebito sia stato effettuato due volte. Questo può accadere a causa di un errore di time out del server. In questo caso uno dei pagamenti è una prenotazione e verrà rimborsato entro 24 ore.

Se, dopo 24 ore, vedete ancora entrambi i pagamenti sul vostro conto bancario, contattateci con le seguenti informazioni:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo e-mail;
  • Numero d'ordine;
  • Screenshot di entrambi i pagamenti dal vostro conto bancario, compresi i dettagli del pagamento.

Ci scusiamo per gli eventuali disagi".

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