Articoli in evidenza
- Il corriere informa che l'ordine è stato rispedito al mittente. Cosa posso fare?
- Il mio ordine continua ad essere bloccato in transito, non noto alcun aggiornamento in merito. Cosa posso fare?
- Posso cambiare l'indirizzo di spedizione del mio ordine?
- Come posso restituire/cambiare il mio ordine da Levi.com?
- Dove è il mio reso/cambio?
- Ho un reclamo su un prodotto, cosa devo fare?
Levi´s Red Tab
Il mio ordine
Il mio ordine
- Posso cancellare il mio ordine?
- Come mai non ho ricevuto la conferma dell'ordine?
- Perché il mio ordine (o parte di esso) è stato cancellato senza il mio consenso?
- Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo danneggiato?
- Ho ricevuto un ordine incompleto, cosa devo fare?
- Ho ricevuto un articolo sbagliato/diverso, cosa devo fare?
Consegna
Dov'è il mio ordine?
- Il corriere informa che l'ordine è stato rispedito al mittente. Cosa posso fare?
- Il mio ordine continua ad essere bloccato in transito, non noto alcun aggiornamento in merito. Cosa posso fare?
- Perché il mio ordine è in ritardo?
- Cosa devo fare se il vettore informa di un problema di trasporto?
- il corriere informa che il pacco è stato consengato ma non l'ho ricevuto. Cosa devo fare?
- Ho ricevuto l'ordine di qualcun altro, cosa devo fare?
Spedizione
Pagamento
KLARNA
Pagamento tra 30 giorni
- Chi è Klarna?
- Come funziona "Pay later" (paga dopo) in 30 giorni?
- Ho diritto a "Pay" in 30 giorni?
- Posso avere più ordini Pay in 30 giorni contemporaneamente?
- Cosa prende in considerazione Klarna quando esamina la mia domanda?
- Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?
Pagamento tra 3
- Chi è Klarna?
- Come funziona Paga in 3?
- Ho diritto a Pay in 3?
- Posso avere più ordini Pay in 3 contemporaneamente?
- Cosa prende in considerazione Klarna quando esamina la mia domanda?
- Cosa devo fornire quando effettuo un acquisto?
Resi e rimborsi
Restituzione
- Come posso restituire/cambiare il mio ordine da Levi.com?
- Dove è il mio reso/cambio?
- Posso restituire la biancheria intima?
- Ho smarrito l'etichetta di spedizione del reso prepagata o la bolla di consegna del reso. Posso ancora effettuare un reso?
- Ho tagliato l'etichetta, posso comunque restituire o cambiare l'articolo?
- Posso restituire il mieo acquisto nei negozi Levi's® su Levi.com?
Rimborso
- Acquisto effettuato con un Buono
- Ho pagato l'ordine restituito con un codice promozionale, come riceverò il rimborso?
- Mi è stato rimborsato un importo incompleto/errato, cosa posso fare?
- Il costo della spedizione Standard o Espresso mi sarà rimborsato in caso di reso?
- Ho chiesto un cambio. Perché ho ricevuto un rimborso?
Prodotto
Qualità / Disponibilità / Informazione
- Ho un reclamo su un prodotto, cosa devo fare?
- Come posso ordinare un'articolo esaurito?
- Posso ricevere assistenza nella scelta della taglia e/o dello stile giusti?
- Cosa è un PC9?
- Informazioni sulle iniziative di sostenibilità
- Quali sono i jeans più simili al 504?
Lavare i vestiti
Materiali
- Come posso riparare alcuni elementi del mio Levi's®?
- Dove posso trovare maggiori informazione sul materiale del mio articolo?
- Cos'è il Denim Grezzo (Raw)?
- Qual è la differenza tra Denim Grezzo (Raw) e Denim Selvedge?
- Come deve calzare il Denim Grezzo (Raw)?
- Come restringere i jeans in denim non trattato
Promozione e codici promozionali
Promozione e codici promozionali
- Iscrizione alla newsletter
- Il mio codice promozionale non funziona, cosa devo fare?
- Come faccio a riscattare un codice promozionale?
- Non vedo applicata la promozione al check out, cosa posso fare?
- Mi sono iscritto alla newsletter ma non ho ricevuto il codice promozionale, quando lo riceverò?
- Il mio sconto dipendente non viene applicato, cosa posso fare meglio?
Sito web
I negozi
Privacy e sicurezza dei dati
Privacy e sicurezza dei dati
- Come posso cancellare il mio account di Levi´s?
- Ho dimenticato la password: cosa posso fare?
- Come posso contattare Levi's per domande sulla privacy?
- Come posso modificare o annullare l'iscrizione alle e-mail di marketing di Levi's®?
- Come fa Levi.com a garantire acquisti sicuri?
- Qual è la politica sulla privacy di Levi.com?