Uitgelichte artikelen
- Hoe kan ik mijn Levi.com bestelling retourneren/ruilen?
- Waar is mijn retour/ruil?
- De koerier informeert dat mijn bestelling is teruggestuurd naar de afzender, wat kan ik het beste doen?
- Ik zie geen update in de tracking, wat kan ik doen?
- Kan ik het afleveradres van mijn bestelling wijzigen?
- Ik heb een klacht over een product, wat moet ik doen?
Retourzendingen en ruilen
Retourneren
- Hoe kan ik mijn Levi.com bestelling retourneren/ruilen?
- Waar is mijn retour/ruil?
- Kan ik ondergoed retourneren?
- Ik ben mijn prepaid retourlabel of retourbon kwijtgeraakt. Kan ik nog retourneren?
- Ik heb het label/label uitgeknipt, kan ik mijn artikel nog retourneren of ruilen?
- Kan ik mijn aankoop in de Levi's®-winkel retourneren naar Levi.com?
Terugbetaling
- Ik heb mijn geretourneerde bestelling betaald met een actiecode, hoe krijg ik mijn geld terug?
- Ik heb een onvolledig/verkeerd bedrag teruggekregen, wat kan ik het beste doen?
- Krijg ik mijn standaard- of expresverzendkosten terug in geval van een retourzending?
- Ik heb verzocht om een product te ruilen. Waarom krijg ik mijn geld terug?
Levering
Waar is mijn bestelling?
- De koerier informeert dat mijn bestelling is teruggestuurd naar de afzender, wat kan ik het beste doen?
- Ik zie geen update in de tracking, wat kan ik doen?
- Waarom is mijn bestelling vertraagd?
- Wat moet ik doen als de koerier informeert over een transportincident?
- De koerier meldt dat mijn pakket is afgeleverd maar ik heb het niet ontvangen, wat kan ik het beste doen?
- Ik heb de bestelling van iemand anders ontvangen, wat moet ik doen?
Verzending
Product
Kwaliteit / Beschikbaarheid / Informatie
- Ik heb een klacht over een product, wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een artikel bestellen dat niet op voorraad is?
- Kan ik hulp krijgen bij het kiezen van de juiste maat en/of stijl?
- Wat is een PC9?
- Informatie over duurzaamheidsinitiatieven
- Welke jeans lijk het meest op de 504?
Kleding wassen
Materialen
- Hoe kan ik bepaalde onderdelen van mijn Levi's® repareren?
- Waar vind ik meer informatie over het materiaal van mijn item?
- Wat is Raw Denim?
- Wat is het verschil tussen Raw en Selvedge Denim?
- Hoe moet Raw Denim passen?
- Hoe je jeans van ruwe denim krimpt
Mijn bestelling
Mijn bestelling
- Kan ik mijn bestelling annuleren?
- Hoe komt het dat ik geen orderbevestiging heb ontvangen?
- Waarom is mijn bestelling (of een deel ervan) geannuleerd zonder mijn toestemming?
- Wat moet ik doen als ik een beschadigd artikel heb ontvangen?
- Ik heb een onvolledige bestelling ontvangen, wat moet ik doen?
- Ik heb een verkeerd/ander artikel ontvangen, wat moet ik doen?
Betaling
Promoties en promotiecodes
Promotie- en promotiecodes
- Nieuwsbrief abonnement
- Mijn promotiecode werkt niet, wat moet ik doen?
- Hoe kan ik een promotiecode verzilveren?
- Ik zie de actie niet toegepast bij het afrekenen, wat kan ik het beste doen?
- Ik heb me ingeschreven voor de nieuwsbrief maar geen actiecode ontvangen, wanneer ontvang ik deze?
- Mijn werknemerskorting wordt niet toegepast bij het uitchecken - Wat kan ik het best doen?
Gegevensprivacy en beveiliging
Gegevensprivacy en beveiliging
- Comment puis-je supprimer mon compte Levi's® ?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten - wat moet ik doen?
- Hoe neem ik contact op met Levi's met een vraag over gegevensbescherming?
- Hoe wijzig ik of meld ik me af voor marketing-e-mails van Levi's®?
- Hoe zorgt Levi.com voor veilig winkelen?
- Wat is het privacybeleid van Levi.com?