We hopen echt dat je Levi's®-aankoop aan je verwachtingen voldoet, maar we accepteren ook graag retourzendingen en ruilingen.
- Om je voldoende tijd te geven, is onze retourtermijn bij Levi.com 28 dagen.
- Het retourneren of ruilen van een bestelling of artikel is altijd gratis.
- Zorg ervoor dat je de labels op de items niet verwijdert of knipt.
Volg onderstaande stappen:
STAP 1: Vul het retourformulier in
In elk pakket van levi.com ontvang je een retourformulier. kan je het retourformulier niet vinden? Contacteer ons alsjeblieft.
Selecteer de reden voor de retourzending
Als je wilt ruilen, selecteer dan redencode #9 (Ruilen) en vul je gewenste maat in.
Plaats je artikel(en) plus de retourbon in de originele herbruikbare verzendzak, doos of andere verpakking naar keuze.
Zorg ervoor dat je alle persoonlijke spullen uit het pakket haalt voordat je het sluit. Levi's neemt geen verantwoordelijkheid voor persoonlijke spullen die tijdens het retourproces verloren gaan.
STAP 2: Gebruik het prepaid verzendlabel
In het pakket vind je ook een prepaid verzendlabel. Kun je het prepaid verzendlabel niet vinden? Maak je geen zorgen! We zullen je een nieuwe kunnen bezorgen. Neem contact met ons op.
Plak je prepaid verzendlabel op de buitenkant van het pakket.
Geef het af bij het dichtstbijzijnde afleverpunt.
Houd er rekening mee,
Het ontvangen label kan maar één keer worden gebruikt. Als je besluit om later een extra retourzending te doen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen.