We hopen echt dat je Levi's®-aankoop aan je verwachtingen voldoet, maar we accepteren ook graag retourzendingen en ruilingen.
- Om je voldoende tijd te geven, is onze retourtermijn bij Levi.com 28 dagen.
- Retourneren of ruilen van een bestelling of artikelen is GRATIS voor Levi's® Red Tab™ Members. Nog geen member? Meld je gratis aan.
- Als je geen member bent, bedragen de retourkosten €2,50. Dit zal in mindering worden gebracht op je terugbetaling.
- Je kunt de bestelling GRATIS retourneren bij een van onze deelnemende Levi's® winkels.
- Zorg ervoor dat je de labels op de items niet verwijdert of knipt.
Volg onderstaande stappen:
STAP 1: Vul het retourformulier in
In elk pakket van levi.com ontvang je een retourformulier. kan je het retourformulier niet vinden? Contacteer ons alsjeblieft.
Selecteer de reden voor de retourzending.
Als je wilt ruilen, selecteer dan redencode #9 (Ruilen) en vul je gewenste maat in.Plaats je artikel(en) plus de retourbon in de originele herbruikbare verzendzak, doos of andere verpakking naar keuze.
Zorg ervoor dat je alle persoonlijke spullen uit het pakket haalt voordat je het sluit. Levi's neemt geen verantwoordelijkheid voor persoonlijke spullen die tijdens het retourproces verloren gaan.
STAP 2: Gebruik het verzendlabel
In het pakket vind je ook een verzendlabel. Kun je het verzendlabel niet vinden? Maak je geen zorgen! We zullen je een nieuwe kunnen bezorgen. Neem contact met ons op.
Bevestig je verzendlabel op de buitenzijde van het pakket. Lever het in bij het dichtstbijzijnde afleverpunt.
Houd er rekening mee, het ontvangen label kan maar één keer worden gebruikt. Als je besluit om later een extra retourzending te doen, neem dan contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen.
Klik hier voor meer informatie over terugbetalingen.