Wacht je op je pakket, maar kun je het niet vinden? We begrijpen hoe vervelend dit gevoel moet zijn. De snelste oplossing is om rechtstreeks contact op te nemen met de vervoerder.
Wij adviseren je contact op te nemen met de koerier. Gebruik de trackingscode die je per e-mail hebt ontvangen. De koerier neemt contact op met de chauffeur en controleert waar jouw pakket is afgeleverd.
Ondertussen is het zinvol om bij de buren te checken of zij je pakket hebben ontvangen.
Kun je je pakket niet vinden en kan de koerier je niet helpen? Vul de bijgevoegde verklaring van niet-ontvangst van goederen in en neem contact met ons op.
Waar is mijn bestelling?
De koerier meldt dat mijn pakket is afgeleverd maar ik heb het niet ontvangen, wat kan ik het beste doen?
Ik heb meer vragen
Neem contact op