Promowane artykuły
- W jaki sposób mogę zwrócić/wymienić produkt?
- Gdzie jest moje zamówienie?
- Przewoźnik informuje, że moje zamówienie zostało zwrócone do nadawcy, co mogę zrobić?
- Moje zamówienie utknęło w transporcie i/lub nie widzę żadnych aktualizacji w śledzeniu, co mogę zrobić?
- Czy mogę zmienić adres dostawy?
- Mam reklamację dotyczącą produktu, co mogę zrobić?
Zwroty i wymiany
Zwrot produktu
- W jaki sposób mogę zwrócić/wymienić produkt?
- Gdzie jest moje zamówienie?
- Czy mogę zwrócić bieliznę?
- Zgubiłam/em opłaconą z góry etykietę zwrotną lub potwierdzenie dostawy. Czy nadal mogę dokonać zwrotu?
- Odcięłam/em metkę. Czy mogę wciąż zwrócić produkt?
- Czy mogę zwrócić produkt zakupiony w sklepie stacjonarnym na Levi.com?
Zwrot kosztów
Dostawa
Gdzie jest moje zamówienie?
- Przewoźnik informuje, że moje zamówienie zostało zwrócone do nadawcy, co mogę zrobić?
- Moje zamówienie utknęło w transporcie i/lub nie widzę żadnych aktualizacji w śledzeniu, co mogę zrobić?
- Dlaczego dostawa mojego zamówienia jest opóźniona?
- Co mam zrobić, jeśli przewoźnik poinformuje mnie o incydencie transportowym?
- Przewoźnik informuje, że moja paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałam/em, co mogę zrobić?
- Otrzymałam/em zamówienie kogoś innego, co mam zrobić?
Wysyłka
Produkt
Jakość / Dostępność / Informacja
- Mam reklamację dotyczącą produktu, co mogę zrobić?
- Jak mogę zamówić produkt, którego nie ma na magazynie?
- Czy mogę uzyskać pomoc w wyborze odpowiedniego rozmiaru i/lub stylu?
- Co to jest PC9?
- Informacje o inicjatywach na rzecz zrównoważonego rozwoju
- Które dżinsy są najbardziej podobne do 504?
Umyć odzież
Materiały
- Jak mogę naprawić niektóre elementy moich Levi's®?
- Gdzie znajdę więcej informacji na temat materiału, z którego wykonany jest mój produkt?
- Co to jest surowy Jeans?
- Jaka jest różnica między dżinsem surowym a selvedge?
- Jak powinien być dopasowany surowy denim?
- Jak skurczyć surowy dżins?
Moje zamówienie
Moje zamówienie
- Czy mogę anulować moje zamówienie?
- Dlaczego nie wysłano mi potwierdzenia zamówienia?
- Dlaczego moje zamówienie (lub jego część) zostało anulowane bez mojej zgody?
- Otrzymałam/em uszkodzony produkt, co mam zrobić?
- Otrzymałam/em niekompletne zamówienie, co mam zrobić?
- Otrzymałam/em niewłaściwy produkt, co mam zrobić?
Płatność
Promocje i kody promocyjne
Promocje i kody promocyjne
- Subskrypcja newslettera
- Mój kod promocyjny nie działa, co mam zrobić?
- Jak zrealizować kod promocyjny?
- Nie widzę promocji zastosowanej przy kasie, co mogę zrobić?
- Zapisałam/em się do newslettera, ale nie wysłano mi kodu promocyjnego, kiedy go otrzymam?
- Moja zniżka pracownicza nie działa, co mogę zrobić?