Le transporteur informe que mon colis est livré mais que je ne l'ai pas reçu, que puis-je faire de mieux ?

Vous attendez l'arrivée de votre colis mais vous ne le trouvez pas ? Nous comprenons à quel point ce sentiment doit être gênant. La solution la plus rapide est de contacter directement le transporteur. Nous vous conseillons de contacter le transporteur. Veuillez utiliser le code de suivi que vous avez reçu par e-mail. Le transporteur contactera le chauffeur et vérifiera où votre colis a été livré. En attendant, il est judicieux de vérifier auprès des voisins s'ils ont bien reçu votre colis. Vous ne trouvez pas votre colis et le transporteur ne peut pas vous aider ? Merci de remplir la déclaration de non réception de marchandise ci-jointe et de nous contacter.
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