Hai cambiato idea? Nessun problema. In conformità alla normativa europea a tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto, il che significa che puoi annullare totalmente o parzialmente il tuo acquisto, per qualsiasi motivo, entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, salvo i casi in cui si applichi una specifica eccezione prevista dalla legge.
Puoi annullare facilmente il tuo contratto cliccando sul link “Annulla ordine”. La modalità di accesso al link “Annulla ordine” dipende da come hai effettuato l’ordine: i membri REDTAB™ possono accedervi direttamente dalla cronologia degli ordini dopo aver effettuato l’accesso al proprio account, mentre i clienti ospiti possono accedervi tramite il link “Visualizza il tuo ordine” presente nell’e-mail di conferma dell’ordine, inserendo il numero dell’ordine e l’indirizzo e-mail utilizzato per l’acquisto.
Dovrai restituire il prodotto, ma non sarà necessario compilare alcun modulo di reso o documentazione simile per procedere con la restituzione.
Ti rimborseremo integralmente ogni articolo restituito, a condizione che venga reso nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
Il diritto di recesso e di restituzione non si applica ai prodotti sigillati che, una volta aperti, non sono idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, come ad esempio la biancheria intima.
Nota: se hai scelto una consegna Express, ti verrà rimborsato esclusivamente l’importo corrispondente al costo della spedizione standard. Inoltre, se decidi di trattenere alcuni articoli e restituire solo parte dell’ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate. Le spese di reso non verranno rimborsate in caso di esercizio del diritto di recesso dal contratto.
Le spese di reso generalmente non sono rimborsabili e saranno a tuo carico sia nel caso in cui eserciti il diritto di recesso sia nel caso in cui restituisca i prodotti ai sensi della nostra politica standard sui resi. Tuttavia, alcuni membri REDTAB™ possono beneficiare della restituzione gratuita in determinati Paesi, in conformità con i termini e le condizioni applicabili.