Ci impegniamo a offrire resi gratuiti a tutti i nostri stimati membri RED TAB come parte di un’esperienza di acquisto comoda e senza preoccupazioni.
Per mantenere questo beneficio per tutti, monitoriamo l’attività di reso per assicurarci che sia in linea con le aspettative di utilizzo corretto. I clienti i cui modelli di reso superano significativamente il comportamento tipico — basato su fattori quali frequenza dei resi, quantità degli ordini e valore degli ordini — potrebbero essere bloccati per futuri acquisti online su Levi.com. Tuttavia, in tali casi, sarà ancora possibile fare acquisti nei nostri negozi fisici.
Questa valutazione è guidata da una formula obiettiva che confronta il comportamento individuale di acquisto con l’attività media dei clienti Levi. Non divulghiamo i criteri dettagliati, le soglie o i metodi interni utilizzati per decidere quando o perché gli acquisti online possano essere bloccati, e non notificheremo proattivamente i clienti interessati su queste limitazioni.
Si prega di notare che il blocco degli acquisti online non influisce automaticamente sulla tua iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing. Se continui a ricevere le nostre email di marketing ma desideri annullare l’iscrizione, puoi farlo utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o modificando le tue preferenze nelle impostazioni del tuo account sul sito web.
Si prega di non contattare il nostro servizio clienti per eventuali restrizioni relative a questa politica, in quanto non sono in grado di esaminarle, modificarle o rimuoverle.