Dbamy o to, aby wszyscy cenieni członkowie RED TAB mogli korzystać z darmowych zwrotów, zapewniając wygodne i bezproblemowe zakupy.
Aby utrzymać to udogodnienie dla wszystkich, monitorujemy aktywność związaną ze zwrotami, tak aby była zgodna z zasadami uczciwego korzystania. Klienci, u których wzór zwrotów znacząco odbiega od standardowych zachowań — na przykład pod względem częstotliwości zwrotów, liczby zamówień czy ich wartości — mogą zostać zablokowani przed dokonywaniem przyszłych zakupów online na Levi.com. W takich sytuacjach zakupy w naszych sklepach stacjonarnych nadal będą możliwe.
Ocena ta opiera się na obiektycznym modelu, który porównuje indywidualne zachowania zakupowe z aktywnością przeciętnego klienta Levi’s. Nie ujawniamy szczegółowych kryteriów, progów ani wewnętrznych metod stosowanych przy podejmowaniu decyzji o ewentualnym ograniczeniu zakupów online i nie powiadamiamy proaktywnie klientów, których to dotyczy. Należy również pamiętać, że blokada zakupów online nie wpływa automatycznie na subskrypcję naszych materiałów marketingowych.
Jeśli nadal otrzymujesz nasze wiadomości marketingowe, a chcesz się wypisać, możesz to zrobić, korzystając z linku „unsubscribe” w otrzymywanych wiadomościach lub zmieniając ustawienia w swoim profilu na stronie.
Prosimy o niewysyłanie zapytań do działu obsługi klienta w sprawie ograniczeń wynikających z tej polityki, ponieważ nie mają oni możliwości ich sprawdzania, modyfikowania ani usuwania.