Otrzymałam/em niekompletne zamówienie, co mam zrobić?

Przykro nam, że otrzymałaś/eś niekompletne zamówienie. W pierwszej kolejności radzimy upewnić się, czy zamówienie zostało wysłane w jednej, czy w oddzielnych przesyłkach. Jeśli zamówienie jest wysyłane oddzielnie, będzie to widoczne w wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki i linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz tam sprawdzić, które produkty są wysyłane z którym linkiem do śledzenia.

Jeśli masz konto Levi.com, możesz to również sprawdzić, wykonując następujące kroki:

  1. Zaloguj się na swoje konto Levi´s na stronie levi.com
  2. Przejdź do "historii zamówień".
  3. W zamówieniu możesz sprawdzić, czy do zamówienia dołączone są oddzielne numery śledzenia i które produkty zostaną wysłane z którą przesyłką.

Czy otrzymałaś/eś wszystkie przesyłki, a Twoje zamówienie jest nadal niekompletne?

W takim przypadku musimy najpierw ustalić, czy przesyłka była uszkodzona czy nieuszkodzona. Wybierz jedną z poniższych opcji:

Otrzymałam/em uszkodzoną przesyłkę 

Otrzymałam/em nieuszkodzoną przesyłkę 

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 6
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie