Otrzymałam/em niewłaściwy produkt, co mam zrobić?

Przykro nam, że otrzymałaś/eś niewłaściwy produkt. Aby zapewnić jak najszybsze dostarczenie Ci właściwego produktu, prosimy o wykonanie następujących kroków:

Sprawdź kod PC9 na metce z kodem PC9 w potwierdzeniu zamówienia. Każdy produkt Levi´s ma kod PC9. Można go znaleźć na metce oraz w potwierdzeniu zamówienia. Wygląda następująco:

Czy kod na metce różni się od kodu w potwierdzeniu zamówienia?

Prosimy o zwrot błędnie otrzymanego produktu.
Możesz zwrócić go bezpłatnie do naszego magazynu centralnego, a jeśli będzie dostępny, wyślemy Ci odpowiedni produkt tak szybko, jak to możliwe.
Aby dokonać zwrotu:

  • Wypełnij formularz zwrotu, zaznacz powód # 6 (nieprawidłowy przedmiot) i wskaż żądany przedmiot;
  • Naklej formularz zwrotu na paczkę po jej zamknięciu i usunięciu etykiety wysyłkowej;
  • Nadaj paczkę do przewoźnika;
  • Nie zapomnij poprosić o dowód nadania.

Wyślemy Ci właściwy produkt tak szybko, jak to możliwe. Jeśli produkt nie będzie dostępny, dokonamy zwrotu pieniędzy. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Czy kod na etykiecie jest taki sam jak kod w potwierdzeniu zamówienia?

W takim przypadku można zastosować normalną procedurę zwrotu.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 4
Masz więcej pytań? Wyślij zgłoszenie