Ho ricevuto un pacco danneggiato con un ordine incompleto, cosa devo fare?

Ci dispiace che abbia ricevuto un pacco danneggiato con un ordine incompleto. Ha controllato se ha ricevuto tutte le spedizioni?

Non si preoccupi! Seguite i passaggi indicati di seguito e vi aiuteremo nel più breve tempo possibile:

  1. Scattare una foto del pacco danneggiato;
  2. Compilare il modulo di dichiarazione degli articoli mancanti allegato. Se non avete accesso a una stampante, vi preghiamo di compilare il modulo in formato digitale e di caricare una fotografia della vostra firma nella sezione ""Firma"". Non possiamo accettare firme digitali.
  3. Inviateci il file tramite il nostro modulo di contatto e fateci sapere se desiderate essere contattati telefonicamente o via e-mail fornendoci i vostri dati di contatto.

Grazie mille per la collaborazione. Il nostro servizio clienti vi contatterà per trovare una soluzione.

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